客户只发低清 Logo 或微信截图，广告店该怎么处理？

第一步：保留原图，再向客户索要真源

不要覆盖客户发来的原始截图。先保存原文件，再询问是否有 AI、CDR、EPS、SVG、矢量 PDF、透明背景 PNG、品牌手册、标准色说明或以前实际使用过的生产文件。

• 确认品牌名称的准确中文、英文和标点。
• 确认图形与文字的排列关系、标准色和不能改的部分。
• 确认是否允许重新描图、替换字体，以及客户是否有权使用该 Logo。

第二步：判断截图里到底是什么内容

• 颜色少、边缘明确的简单 Logo、图标和线稿，可以尝试矢量整理后人工校正。
• 以文字和基础图形为主的截图，可以先 OCR 提取文字，再按客户确认内容重新排版。
• 照片、复杂插画和渐变图案不适合强行转换成大量矢量路径，应优先寻找原图或重新制作。
• 笔画、字体结构或图形已经严重模糊时，需要补充参考或人工重绘，不能让 AI 猜测品牌原稿。

第三步：先确认最终尺寸和制作工艺

同一张微信截图用于手机头像时可能勉强可用，用于门头、灯箱、包装或大幅喷绘时风险会明显增加。没有最终尺寸和工艺，不能只凭屏幕预览判断文件是否合格。

• 确认 Logo 在成品中的实际宽高，而不只是整张画面的尺寸。
• 确认是屏幕、普通印刷、写真、喷绘，还是雕刻、切割、发光字等路径加工。
• 确认制作方需要 SVG、PDF、AI、CDR，还是高分辨率位图。

第四步：按问题选择 OCR、放大、去背景或矢量整理

• 图片 OCR 适合辅助提取中英文文字，但品牌名、电话、数字和标点必须人工校对。
• 图片放大页使用本地插值与锐化，只能有限改善观看效果，不能恢复原生高清细节。
• 去背景后要检查细线、浅色、透明区域和边缘是否被误删或产生锯齿。
• 矢量整理适合简单 Logo、图标和线稿；分层模式会保留整张底图并增加可编辑文字层，彩色或黑白追踪仍需人工检查路径。

第五步：人工重建后逐项核对

如果原始字体无法确认，应明确告诉客户使用了替代字体并取得确认，不要把近似字体冒充官方标准字。

• 中文、英文、数字和标点是否完全正确。
• 图形与文字的比例、字距、留白和排列方向是否变化。
• 品牌色是否来自客户确认信息，而不是从压缩截图随意取色。
• 细线和小元素放到成品尺寸后是否还能生产。
• 是否增加了原图中不存在的装饰或近似字体。

第六步：保留来源、修改记录和客户确认

没有原文件时，可以在获得客户授权和确认后人工重绘，但应保留参考截图、重绘版本和确认记录。工具生成的 SVG 或放大图只是处理结果，不等于客户原始设计文件，也不能自动作为商标注册、雕刻切割或门头施工的标准文件。